CSAwards2023

Με παρουσία 500 και πλέον Στελεχών, για 14 η συνεχή χρονιά ο θεσμός των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών (CS AWARDS) που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) , επιβράβευσε τις εταιρείες που θέτουν την Εξυπηρέτηση ως προτεραιότητα σε μία «Λαμπερή» Τελετή, την Τρίτη 12 Δεκεμβρίου 2023, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. Το ΕΙΕΠ, παραμένοντας σταθερό στις αξίες του και στο όραμά του, επιβραβεύει 14 χρόνια τώρα τις εταιρείες και τους οργανισμούς με στόχο την προώθηση της ευγενούς άμιλλας, την προβολή νεωτερικών πρακτικών και την αναγνώριση στελεχών, αφοσιωμένων στην εξυπηρέτηση πελατών. Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών έχουν καταφέρει να γίνουν κορυφαίος θεσμός στον επιχειρηματικό κλάδο, και έχουν πιστοποιηθεί κατά ISO 9001. Διατηρώντας την ποιότητα του θεσμού σε υψηλά επίπεδα, παρείχε και φέτος παράλληλη διερμηνεία της εκδήλωσης στην Ελληνική Νοηματική Γλώσσα, από τη Νεφέλη Ράντου, Διδάκτωρ Πανεπιστημίου Αθηνών και Διερμηνέας ελληνικής νοηματικής γλώσσας. Στην Κριτική Επιτροπή των Βραβείων συμμετείχαν επιφανείς προσωπικότητες του ακαδημαϊκού και επιχειρηματικού χώρου, ενώ Επικεφαλής ήταν ο Γιώργος Σιώμκος, Καθηγητής Μάρκετινγκ στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Παρουσιαστές της βραδιάς ήταν ο Λάμπρος Φισφής και ο Δημήτρης Δημητριάδης, δύο εκρηκτικές προσωπικότητες που μαγνήτισαν το κοινό και διατήρησαν αμείωτο το ενδιαφέρον καθ’ όλη τη διάρκεια της βραδιάς και μας ταξίδεψαν στον φανταστικό κόσμο του Metaverse! Ο Πρόεδρος του ΔΣ ΕΙΕΠ, Frank Thibaut και Διευθυντής Διοδίων, Εμπορικής Διαχείρισης & Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Αττικής Οδού, μεταξύ άλλων ανέφερε «Το ΕΙΕΠ περνά και επισήμως στη metaverse εποχή…. Όλα τα σχετικά events που διοργανώσαμε το προηγούμενο διάστημα ήταν μόνο η αρχή. Ακόμα δεν είδατε τίποτα. Το μόνο που θα σας πω για την ώρα είναι ότι του χρόνου στις κατηγορίες των βραβείων μπαίνει δυναμικά το metaverse. Υποδεχόμαστε όλες τις νέες δυνατότητες που ανοίγει μπροστά μας για να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο την εμπειρία του πελάτη». 10