CSAwards2020_Special Edition

17 16 Chief Judge Γιώργος Σιώμκος Καθηγητής Μάρκετινγκ και Κοσμήτορας Σχολής Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Ακαδημαϊκοί Κριτές Πηνελόπη Αθανασοπούλου Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Marketing Υπηρεσιών, Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου Ανδρέας Ι. Ανδρονικίδης BA(Hons), MBA, PhD, MCIM, Καθηγητής Μάρ- κετινγκ Μάνατζμεντ, Διευθυντής Εργαστηρίου Συμπεριφορικής Μηχανικής και Αναλυτικής για τη Διοίκηση Μάρκετινγκ (ΒΕΑΜΜ Lab), Πανεπι- στήμιο Μακεδονίας, Σχολή Επιστημών Διοίκησης Επιχειρήσεων, Τμήμα Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων Χρήστος Βασιλειάδης Καθηγητής, Σχολή Επιστημών Διοίκησης Επι- χειρήσεων, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Αδάμ Βρεχόπουλος Αναπληρωτής Καθηγητής, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας, Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Δρ. Απόστολος Γιοβάνης Καθηγητής Διοικητικής Μάρκετινγκ Τεχνολογικών Προϊόντων & Υπηρεσιών, Πρόεδρος, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής Δέσποινα Καραγιάννη PH.D. Internet Marketing, Αναπληρώτρια Καθηγή- τρια, Πανεπιστήμιο Πατρών Φλώρα Κοκκινάκη Καθηγήτρια Κοινωνικής Ψυχολογίας και Ψυχο- λογίας του Καταναλωτή, Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Χριστίνα Μπουτσούκη Καθηγήτρια, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης Κατερίνα Σταυριανέα Επίκουρη Καθηγήτρια Τμήματος Επικοινωνίας & Μ.Μ.Ε., Ε.Κ.Π.Α. Μάρκος Τσόγκας Αναπληρωτής Καθηγητής Διεθνούς Μάρκετινγκ, Πανεπιστήμιο Πειραιώς Θωμάς Φωτιάδης Αναπληρωτής Καθηγητής Μάρκετινγκ του Τμή- ματος Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης του ΔΠΘ Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών XI 2020 Kριτική Επιτροπή Κριτές από το χώρο των επιχειρήσεων Βαρβάρα Αλεξανδροπούλου Head of HR & General Affairs, Samsung Electronics Hellas Δημήτρης Ανθουλάκης Chief Strategist, Member of the Board of Directors, PAPAKI ΕΠΕ Λάζαρος Ασβεστόπουλος Group Customer Experience Director, KLEEMANN HELLAS Αντώνης Αυγερόπουλος Διευθύνων Σύμβουλος, Nespresso Hellas Θεόδωρος Βελάνας Retail Contact Center & External partners’ manager, ΟΠΑΠ Α.Ε. Δήμητρα Βουλγαρίδου C.O.O (Chief Operating Officer), BMW Financial Services Hellas Γεώργιος Δανιόλος Managing Director, ΗΡΩΝ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΗ Α.Ε Στέλιος Ηλιάκης General Manager, SLEED Νικόλαος Ιωαννίδης Γενικός Διευθυντής Λειτουργιών, AVIS BUDGET GREECE Μίλτα Καλδέλη Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Πελατών & Αιτιάσε- ων, ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ Γιάννης Καντώρος Διευθύνων Σύμβουλος, Ομίλου INTERAMERICAN Ιωάννης Κάπρας Διευθύνων Σύμβουλος, Bosch AE Νίκος Καυκάς Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ΚΑΥΚΑΣ ΑΕ Κωνσταντίνος Κυριαζής CEO / Co-Founder, Cityzen Parking & Services Ιωάννα Κωτσόγιαννη General Μanager, PROSVASIS AEBE Αντώνιος Μαυριδόγλου Διευθύνων Σύμβουλος, KOSMOCAR Κωνσταντίνος Μωραϊτάκης Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ISS Facility Services A.E. Γιώργος Παπαδόπουλος Head of Customer Solutions Unit, Novartis Χριστίνα Παρασκευοπούλου Διευθύντρια Εμπορικών Λειτουργιών, VODAFONE Κωνσταντίνος Πετρούτσος Διευθύνων Σύμβουλος, LeasePlan Hellas M.AE Στέλιος Πιρπινιάς, Head of Wealth Personal Banking & Marketing, HSBC Άννα Σβορώνου Complex Hotel Manager | Hotels Grande Bretagne & King George, Luxury Collection Hotels, Athens, Grande Bretagne Μάρθα Στεφανοπούλου CEO, Carglass Νίκος Χαιρέτας Διευθύνων Σύμβουλος, ΣΤΑ.ΣΥ Α.Ε. Χορηγοί και Υποστηρικτές της Τελετής: ΜΕΓΑΣ ΧΟΡΗΓΟΣ: COSMOTE & COSMOTE E-VALUE ΧΟΡΗΓΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ: BOUSSIAS COMMUNICATIONS, EUROBANK, EUROLIFE FFH, KAIZEN GAMING, NOVIBET, VODAFONE, ΑΤΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ, ΟΠΑΠ, ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ ΤΕΛΕΤΗΣ: MELLON TECHNOLOGIES ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ: ALPHA BANK, CARGLASS, CONFERIENCE, CORAL, STANLEY BLACK&DECKER & ΑΣΦΑ- ΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ: MAINSYS ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ: OPEN TV, GLOBAL SUSTAIN, DAILY FAX, ΜARKETING WEEK, TOTAL BUSINESS, INSIDER.GR , LIQUID MEDIA & ΕΠΙΧΕΙΡΩ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ: ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020 τελούν υπό τις έγκριτες αιγίδες του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του ΣΕΒ, του ΣΕΚΕΕ & του ΙΕΑ. Περισσότερες πληροφορίες για την εκδήλωση και το θεσμό στo site των Βραβείων www.csawards.gr.