ΕΙΕΠ Βραβεία 2021

5 Αγαπητοί συνάδελφοι, μέλη και φίλοι του ΕΙΕΠ, Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) γιορτάζει για 12η συνεχή χρονιά τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών και είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι και συγκινημένοι που σε μια ακόμη δύσκολη χρονιά στη σκιά της πανδημίας, συνεχίζουμε ακάθεκτοι με το ίδιο μεράκι που είχαμε όταν ξεκινήσαμε αυτό το μεγάλο ταξίδι. Είμαστε εδώ, λοιπόν, πιστοί στο ετήσιο ραντεβού μας να χειροκροτήσουμε τους καλύτερους της Εξυπηρέτησης, μέσα από 12 κατηγορίες βράβευσης. Τα 12 χρόνια των Εθνικών Βραβείων, μας βρίσκουν με 127 Μέλη, και με όλο και περισσότερες εταιρείες να μας δείχνουν εμπιστοσύνη, μοιραζόμαστε τον κοινό μας στόχο για την προαγωγή της άριστης Εξυπηρέτησης του Πελάτη στην Ελλάδα. Όλα αυτά τα χρόνια, το Ινστιτούτο εργάζεται με συνέπεια υπηρετώντας τις αξίες και το όραμά του. Έτσι για εμάς και το 2021 αποτέλεσε πρόκληση και την ίδια στιγμή ευθύνη, προκειμένου να ανταποκριθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να είμαστε όλοι εδώ σήμερα, σε μια Τελετή που δεν θα έχει να ζηλέψει τίποτα από τις προηγούμενες. Η εταιρική κουλτούρα για άμεση και ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση είναι καθοριστικός παράγοντας για την εξέλιξη και την επιτυχία κάθε επιχείρησης και το ΕΙΕΠ ήρθε ουσιαστικά να επισφραγίσει τις προσπάθειες των Οργανισμών στην κατεύθυνση αυτή, με τη θεσμοθέτηση των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών, αναδεικνύοντας καινοτόμες και εξαιρετικές πρακτικές, που σκοπό έχουν να προάγουν την αξία της Εξυπηρέτησης στον τόπο μας. Η 12 η διοργάνωση των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών τελεί υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του ΣΕΒ σύνδεσμος επιχειρήσεων και βιομηχανιών, του ΣΕΚΕΕ, του ΙΕΑ και έχει την Επιστημονική Στήριξη του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Εκ μέρους του ΕΙΕΠ σας καλωσορίζω στη σημερινή digital Τελετή και σας εύχομαι να την απολαύσετε. Ένα μεγάλο «ευχαριστώ» σε όλους εσάς που είστε σταθερά δίπλα μας σε αυτή τη διαδρομή και συνεχίζουμε μαζί να δημιουργούμε αξία στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη, κάνοντας την εμπειρία του ΜΟΝΑΔΙΚΗ! Ο Πρόεδρος του ΕΙΕΠ Frank Thibaut Διευθυντής Διοδίων, Εμπορικής Διαχείρισης και Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Αττικής Οδού, Αττικές Διαδρομές Α.Ε. EDIΤORIAL EDIΤORIAL P A G E